I. CHÍNH SÁCH THU/ĐỔI:

– Thu lại hàng Cashion bán ra là trang sức/kim cương: 50% giá bán ra theo hóa đơn.
– Thu lại và khách hàng đổi sang món hàng Cashion có trị giá lớn hơn hoặc bằng giá thu lại: 60% trị giá hóa đơn bán ra.
– Đổi mới 60% chỉ áp dụng cho khách hàng đổi là chính chủ hóa đơn.
– Xác minh chính chủ khi tổng giá hóa đơn các sản phẩm thu từ 100 triệu.

Chính sách bảo hành và thu mua, thu đổi sản phẩm tại Cashion

II. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH THU ĐỔI:

– Khách hàng cung cấp thông tin hóa đơn của sản phẩm do Cashion bán ra.
– Trường hợp Khách hàng không còn lưu giữ hóa đơn, Cashion hỗ trợ trích lục hóa đơn cho chính Khách hàng mua hàng và chỉ thu lại khi trích lục được hóa đơn theo thông tin Khách hàng cung cấp.
– Trang sức/kim cương khớp đúng với thông số của sản phẩm mà Cashion bán và không bị trầy mẻ, hư hao nặng do quá trình sử dụng làm ảnh hưởng đến trị giá món hàng.
– Sản phẩm rớt viên kim cương tấm đặc biệt (là loại kim cương không phải hình tròn): thu theo giá nguyên liệu.

III. CÁC QUY ĐỊNH VỀ TRỪ TIỀN KHI THU LẠI:

– Với trường hợp hao hụt vàng so với sản phẩm bán: sẽ trừ tiền lượng vàng hao hụt theo giá vàng thị trường do Cashion quy định.
– Trường hợp sản phẩm thu lại là bông tai. Nếu khách hàng mất 01 chiếc, và bán lại 01 chiếc cho NBV – Cashion sẽ thu đổi theo nữa giá hóa đơn (giá bán sau giảm chương trình khuyến mãi) nếu 01 chiếc bông khớp mô tả hóa đơn bán.
– Trường hợp sản phẩm thu là là bông tai. Khách mất chuôi bông khi bán lại cho NBV – Cashion sẽ thu lại theo giá hóa đơn (giá bán sau giảm chương trình khuyến mãi) trừ đi hao hụt trọng lượng vàng theo giá vàng thị trường.
– Với trường hợp rớt viên kim cương tấm tròn từ dưới 2,9 ly, trừ tiền theo bảng giá như sau:

Size kim cương Giá tiền trừ Size kim cương Giá tiền trừ
Tròn 1.0 li 75,000 Tròn 2.1 li 500,000
Tron 1.1 li 100,000 Tròn 2.15 li 550,000
Tròn 1.2 li 135,000 Tròn 2.2 li 580,000
Tròn 1.3 li 140,000 Tròn 2.3 li 750,000
Tròn 1.4 li 185,000 Tròn 2.4 li 975,000
Tròn 1.5 li 220,000 Tròn 2.5 li 1,145,000
Tròn 1.6 li 260,000 Tròn 2.6 li 1,200,000
Tròn 1.7 li 285,000 Tròn 2.7 li 1,550,000
Tròn 1.8 li 360,000 Tròn 2.8 li 1,620,000
Tròn 1.9 li 400,000 Tròn 2.9 li 1,900,000
Tròn 2.0 li 460,000    

– Với kim cương có giấy kiểm định bán kèm: trừ phí mất giấy kiểm định theo bảng giá như sau:
• Trừ kiểm định PNJ lab và các loại giấy kiểm định khác giấy kiểm định GIA/IGI: 100.000 đồng/kiểm định cho mọi kích thước kim cương.
• Bảng giá trừ kiểm định GIA/IGl theo kích thước:

Kích thước (mm) Trọng lượng (Carat) Phí trừ giấy KĐ GIA
3.5-3.79 0.16-0.199 1,500,000
3.8-3.99 0.20-0.229 1,500,000
4.0-4.49 0.23-0.309 1,900,000
4.5-4.99 0.31-0.439 1,900,000
5.0-5.39 0.44-0.599 2,400,000
5.4-5.99 0.56-0.769 2,650,000
6.0-6.49 0.77-0.999 4,600,000
6.5-6.99 1.00-1.199 6,100,000
7.0-7.49 1.20-1.549 8,000,000
7.5-7.99 1.55-1.839 12,000,000
8.0-8.29 1.84-2.049 13,500,000
8.3-8.59 2.05-2.309 18,200,000

IV. CÁCH THỨC THU MUA – THU ĐỔI:

– Khi Quý khách hàng có nhu cầu thu mua – thu đổi sản phẩm, vui lòng liên hệ với Cashion qua các cách sau:
+ Liên hệ qua Hotline chính thức của Cashion: ​​ 1900 88 66 88
+ Liên hệ qua kênh Zalo OA chính thức của Cashion: zalo.me/cashion
+ Liên hệ qua kênh Fanpage chính thức của Cashion: facebook.com/Cashion.store
+ Đến trực tiếp cửa hàng chính thức của Cashion tại: cashion.vn/he-thong-cua-hang/ 

+ Đến trực tiếp hệ thống 150 cửa hàng của đối tác Người Bạn Vàng trên toàn quốc. Tìm địa chỉ gần bạn nhất tại: https://nguoibanvang.vn/pages/cua-hang/