CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Chính sách bảo hành

Các trường hợp được bảo hành miễn phí

Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

• Bảo hành miễn phí trong vòng 06 tháng kể từ ngày xuất hóa đơn bán hàng đối với các lỗi kỹ thuật, lỗi nước xi của sản phẩm.
• Miễn phí các dịch vụ:

– Đánh bóng

– Siêu âm làm sạch

– Thay đá tổng hợp, CZ và ECZ trong suốt thời gian bảo hành.

• Đối với sản phẩm bị oxy hóa, xuống màu trong quá trình sử dụng, Cashion hỗ trợ siêu âm làm sạch miễn phí vĩnh viễn tại cửa hàng (không bao gồm dịch vụ xi lại).

Dây chuyền, dây cổ, lắc chế tác bị:

– Đứt, gãy

– Biến dạng do va đập, tác động bên ngoài

Sản phẩm bị hư hỏng do:

– Quá trình sử dụng không đúng cách

– Tác động ngoại lực làm biến dạng sản phẩm

Các trường hợp:

– Mất họa tiết phụ, họa tiết nhỏ

– Rớt mất đá màu, ngọc trai, kim cương

• Sau khi bảo hành, sản phẩm chỉ đảm bảo độ tương đồng khoảng 70% – 80% so với sản phẩm ban đầu.
• Chỉ nhận bảo hành hoặc sửa chữa có tính phí đối với sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ chi tiết.
• Thời gian xử lý bảo hành: trong vòng 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận sản phẩm (đã bao gồm thời gian vận chuyển).

2. Bảo dưỡng sản phẩm Cashion:

2.1. Đối với các nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa chuyên sâu, Cashion sẽ thu phí theo bảng như sau 

2.2. Giá kim cương tấm dưới 3ly: