CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG THÔNG QUA ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN THỨ 3
Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ, Cashion xin gửi đến Quý khách các quy định về giao nhận và kiểm tra hàng như sau:
- Đơn hàng không hỗ trợ đồng kiểm với đơn vị vận chuyển khi giao hàng.
- Quý khách vui lòng chỉ nhận hàng khi hộp còn nguyên tem niêm phong của Cashion (theo hình minh họa).
- Khi nhận hàng, vui lòng quay video toàn bộ quá trình mở hàng, bao gồm: Quay rõ 6 mặt hộp còn nguyên niêm phong, quay liên tục quá trình mở hộp đến khi kiểm tra sản phẩm
- Trong trường hợp phát hiện sai, thiếu sản phẩm hoặc có dấu hiệu bị mở niêm phong, Quý khách vui lòng liên hệ Cashion và gửi video mở hàng trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng để được hỗ trợ.
- Video mở hàng là căn cứ bắt buộc để Cashion tiếp nhận và xử lý khiếu nại. Trường hợp không cung cấp video, Cashion rất tiếc không thể hỗ trợ xử lý.
- Chính sách đổi/trả: Quý khách vui lòng đến trực tiếp các cửa hàng Cashion gần nhất để được hỗ trợ. Hiện tại, Cashion chưa hỗ trợ đổi trả tận nơi.
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Cashion !